Datenschutz

Datenschutzerklärung

Inhaltsverzeichnis

1. Allgemeines
2. Verantwortliche Stelle
3. Ihre Rechte
4. Informatorische Nutzung der Website
5. Kontaktaufnahme und Formularanfragen
6. Cookies und Einwilligung
7. Spam- und Botschutz
8. SEO- und technische Plugins
9. Nicht eingesetzte externe Dienste

I. Allgemeines

Nachfolgend informieren wir Sie über die Erhebung personenbezogener Daten bei der Nutzung dieser Internetseite. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, beispielsweise Name, Adresse, E-Mail Adresse, Telefonnummer oder Nutzungsdaten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Verarbeitung erfolgt nur, wenn Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.

II. Verantwortliche Stelle

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Waschmaschinen Ambulanz e.K.
Inhaber: Klaus Paffendorf
Hügelstraße 2
47447 Moers-Schwafheim

Tel.: 0800 5 34 84 64
E-Mail: info@waschmaschinen-ambulanz.de

Registergericht: Amtsgericht Kleve
Registernummer: HRA 3103

III. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

IV. Informatorische Nutzung der Website

Wenn Sie diese Website aufrufen, ohne uns anderweitig Informationen zu übermitteln, werden technisch notwendige Daten verarbeitet, die Ihr Browser an den Server übermittelt. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, HTTP Status, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser, Betriebssystem sowie Sprache und Version der Browsersoftware gehören.

Die Verarbeitung dieser Daten dient der Auslieferung der Website, der Stabilität, Sicherheit und technischen Fehleranalyse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

V. Kontaktaufnahme und Formularanfragen

Wenn Sie per E-Mail, telefonisch oder über ein Formular Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme. Im Formular können insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail Adresse, Straße, Hausnummer, PLZ/Ort, Wunschdatum, Zeitfenster, Gerät, Marke/Modell und Problembeschreibung verarbeitet werden.

Pflichtangaben sind nur diejenigen Daten, die wir zur Bearbeitung der Anfrage benötigen. Die Übermittlung erfolgt per E-Mail an den Websitebetreiber. Formularanfragen werden außerdem im WordPress Backend als interner Anfrageeintrag gespeichert, damit keine Kundenanfrage verloren geht, falls die E-Mail Zustellung technisch fehlschlägt.

Rechtsgrundlage ist je nach Anfrage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen.

VI. Cookies und Einwilligung

Diese Website verwendet notwendige Cookies und lokale Speichereinträge, um den Betrieb der Website und die Speicherung Ihrer Cookie Auswahl zu ermöglichen. Optionale Kategorien für Statistik, Marketing oder externe Medien bleiben deaktiviert, solange Sie nicht zustimmen.

Cookie-Einstellungen

VII. Spam- und Botschutz

Formulare nutzen technische Schutzmaßnahmen wie Nonce Prüfung, Honeypot Feld und Rate Limit, um Missbrauch zu verhindern. Google reCAPTCHA v3 und Cloudflare Turnstile sind technisch vorbereitet, werden aber nur geladen und geprüft, wenn die jeweiligen Schlüssel im Backend hinterlegt und aktiviert wurden. Wird ein Captcha-Dienst aktiviert, kann der Anbieter technische Daten zur Spam-Prüfung verarbeiten.

VIII. SEO- und technische Plugins

Diese Website nutzt Yoast SEO zur technischen Suchmaschinenoptimierung. Nach aktuellem Stand werden dabei im öffentlichen Frontend keine personenbezogenen Besucherdaten an Yoast übermittelt.

IX. Nicht eingesetzte externe Dienste

Nach aktuellem technischen Stand lädt diese Website keine Google Fonts von externen Google Servern, keine Facebook Social Plugins, keinen Gravatar Dienst, keine externen Karten, keine Tracking Pixel und keine externen Medien ohne Einwilligung.

Sollten später Analyse-, Karten-, Video-, Buchungs- oder Marketingdienste eingebunden werden, müssen diese vor Aktivierung im Cookie Banner und in dieser Datenschutzerklärung ergänzt werden.